Házirend
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A belépőjegy megváltásával a jelen HÁZIREND rendelkezéseit a fürdő vendégei önmagukra nézve kötelező érvényűnek ismerik el, mely dokumentumban rögzített előírások és rendelkezések megismeréséért és megértéséért a vendégeket kizárólagos felelősség terheli.
A FÜRDŐ NYITVATARTÁSA ÉS BELÉPŐJEGY ÁRAK
1. Az érvényes nyitvatartási rend és aktuális belépőjegy árak pénztárainknál jól látható módon és helyen kifüggesztve megtalálhatóak.
Pénztár nyitás és zárás a bejáratoknál kifüggesztett tájékoztatásnak megfelelően történik.Pénztár zárást követő 30. percben záróra.A mindenkori záróra előtt 30 perccel a medencéket el kell hagyni.
A megváltásától kilépésig 3 órára és 4 órára megváltott belépőjegyeknél az időkorlát letelte után minden megkezdett fél óra az egész napos belépőjegy áráig: 300 Ft. Kivétel bérleteink: minden megkezdett fél óra 300 Ft.Bérlet vásárlása esetén a bérlet lejárata napjáig lehet igénybe venni a bérlettípusnak megfelelő szolgáltatásokat.
Bükkszékfürdő nyitvatartását a fürdő vezetősége indokolt esetben (pl. hivatalos ünnepnapokon stb.) megváltoztathatja, de erről köteles a vendégeket lehetőleg előzetesen a honlapon, és a pénztáraknál kifüggesztve írásban tájékoztatni.Az üzemeltető indokolt esetben (műszaki okok stb. esetén) jogosult a fürdő teljes vagy részleges lezárására,ezért a fürdő Üzemeltetője a vendégeknek kártérítéssel stb. nem tartozik.Technikai okokból eredő esetleges szolgáltatáscsökkenésnél az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy saját hatáskörében döntse el, hogy alkalmaz-e díjváltozást.
A fürdőbe belépéskor kérjük a pénztárban a megfelelő jegyet megváltani, ill. az egyéb belépésre vagy kedvezményre jogosító dokumentumot (bérlet, nyugdíjas igazolvány stb.) bemutatni, a pénztárostól a karórát átvenni, és azt távozásig viselni-, ill. megőrizni, valamint azt sértetlenül visszaszolgáltatni.
Amennyiben a vendég nem viseli a karórát, a Fürdő dolgozója távozásra szólíthatja fel.A belépésnél kapott karóra elvesztése, megrongálása stb. esetén a vendég köteles a kárt megtéríteni. A kártérítés összege az aktuális díjszabás szerint történik.
Kabin- és értékmegőrző szekrény használatáért kaució kerül felszámolásra, melynek összege az aktuális díjszabás szerint történik. Kabin- és értékmegőrző szekrény kulcsokat a belépőjegy megváltásának napján ugyanazon pénztárban szükséges leadni, ahol a belépőjegy megváltásra került. A kaució egyéb esetben nem kerül visszafizetésre.
A fürdő területén a hangosbemondás díjazás ellenében vehető igénybe. A fürdőbe belépés érkezési sorrendben történik. A fürdő igénybevétele csak a karóra érvényesítésével lehetséges.A fürdőjegy egyszeri be- és kilépésre jogosít.
Kedvezményes jegy igénybevételére jogosult vendégek:
- 6 év alatt ingyenes Bükkszékfürdő látogatása. (Az életkort az Üzemeltető kérésére hitelt érdemlő módon igazolni köteles a nagykorú kísérő.)
- Bükkszék településen állandó lakcímkártyával rendelkező lakosok (Ennek jogosultságát az Üzemeltető kérésére hitelt érdemlő módon igazolni kötelesa Vendég)
6-18 éves kor között gyermek belépőjegy váltására jogosult Vendégek.
Nyugdíjas korú (azaz a mindenkori hatályos jogszabályi előírások szerinti nyugdíjjogosultságot szerzett, és ezt hitelt érdemlően igazolni tudó) vendégek
Egyéb kedvezményes belépőjegyet a kedvezmény igénybevételére jogosító dokumentum felmutatása alapján válthatnak (igazolvány, lakcímkártya, kedvezményes kupon stb.)
A Bükkszékfürdő fenntartja a jogot arra, hogy a bemutatott kedvezményre jogosító igazolás hitelességéről maga határozzon.
3. A biztonsági szempontból kockázatos területek ellenőrzése állandóan üzemelő video (kamera) rendszerrel történik.A felvételeket a jogszabályi előírásoknak megfelelően tároljuk-, ill. amennyiben a felhasználására nem kerül sor, abban az esetben a felvételeket végérvényesen (és ugyancsak a jogszabályok szerint) töröljük. A felvételek kiadása kizárólag az arra jogosult hatóság számára történhet.
4. A fürdő szolgáltatásait és a szaunákat minden Vendég csak saját felelősségére és egészségi állapotának ismeretében veheti igénybe. A medencék igénybevételére kizárólag úszni tudó vendég jogosult abban az esetben, ha a medence vízmélysége ezt indokolja, mely vonatkozik az óriás csúszda-érkező medencére is, mely csúszda-érkező medence vízmélységéről a vendég köteles a csúszás megkezdésekor meggyőződni.
5. A fürdő területén, 14 éven aluli vendég csak szülői felügyeletmellett vagy felnőtt kísérettel tartózkodhat (az életkort az üzemeltető kérésére hitelt érdemlő dokumentummal, pl. diák igazolvány, személyi okmány stb. igazolni szükséges).
6. A figyelmeztető táblákon, piktogramokon stb. feltüntetett utasítások betartása minden vendég számára kötelező. Az szakszemélyzet utasításának betartása kötelező a csúszdák-, a medencék-, valamint a fürdő területén használható összes élményelem stb. igénybevételekor.
7. A szabadtéri medencék – ide nem értve a kiúszó-medencét – üzemelése, nyitásuk illetve zárásuk az időjárás függvénye.
8. A medencébe ejtett tárgyakért, értékekért stb. felelősséget nem vállalunk, lefolyók-, csővezetékek ez okból történő szétszedését, ellenőrzését stb. nem vállaljuk.
9. Aki a fürdő berendezési-, felszerelési tárgyaiban-, vagy a park növényzetében stb. szándékosan-, vagy gondatlan magatartásával kárt okoz, annak helyreállítási költségei a vendéget terhelik.
10. A fürdő területén a fokozott csúszásveszély miatt a fürdőpapucs használata javasolt.
11. A létesítmény területén üzemelő vendéglátó egységek ittas embert nem szolgálnak ki.
12. A fürdőt nem használhatják:
- A lázas továbbá fertőző gyomor és bélrendszeri és bőrbetegségben szenvedő betegek.
- A görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó, illetve feltűnő vagy nagy kiterjedésű kórós elváltozással járó betegségben szenvedők.
- Az ittas személyek.
- A kábítószer vagy bódító hatású gyógyszer hatása alatt álló személyek.
- Akiknek nyílt sebük van.
- A közerkölcsöt sértő módon viselkedők.
Amennyiben a szolgáltatást igénybe vevő, vagy igénybe venni szándékozó személynél fenti tünetek megtalálhatók, úgy azoktól a belépés vagy a szolgáltatás igénybevétele szintén megtagadható.
Ha a vendég a fenti tisztasági feltételeknek nem felel meg, a Fürdő alkalmazottja pld.uszodamester, medenceőr, ügyeletes vezető, ügyvezető stb. jogosult felkérni a vendéget arra, hogy előzetes –Bükkszékfürdőtől független – orvosi vizsgálaton vegyen részt, annak megállapítására, hogy állapota nem jelent-e veszélyt a többi fürdővendégre.
13. A hatósági (egészségügyi stb.) rendelkezések betartása-, továbbá a többi fürdővendég zavartalan pihenése érdekében nem szabad:
- A fürdőmedencéket előfürdő – lábmosó, zuhany – használata nélkül igénybe venni.
- A fürdőt megfelelő fürdőruha nélkül igénybe venni.
- Olajos-, napozótejes-, homokos stb. testtel a medencéket használni.
- A fedett medenceterekben utcai cipőben vagy utcai ruhában közlekedni.
- A medencékbe felhevült testel beugrani.
- A medencék lépcsőlejáratait elfoglalni.
- A medencék vizébe oldalról beugrálni ill. mások nyugalmát zavarni és őket a medence használatában akadályozni és veszélyeztetni.
- Biztonságosan úszni nem tudóknak a mélyvizet használni.
- A medenceterekben étkezni-, dohányozni-, szeszes italt fogyasztani-, szemetelni és a medence-, ill. az egyéb tereket valamint a medencék vizét egyéb módon szennyezni.
- A medencékbe-, medenceelőterekbe törékeny tárgyat(üveget, poharat stb.), vagy baleset-, sérülés-, megbotránkozás stb. előidézésére alkalmas tárgyakat bevinni.
- A medencékben és a fedett fürdőterekben tisztálkodó szert használni.
- A medencékbe labdát (strandlabdát kivéve), gumimatracotvagy bármilyen-, más fürdővendég zavarását okozó tárgyat bevinni.
- Tűz- és robbanásveszélyes anyagot-, fegyvert-, vegyszert stb. behozni.
- A vendéglátó egységekből ételt-, italt-, evőeszközt a medencetérbe vinni.
- A fürdő területére bármilyen állatot bevinni.
- A padokat-, székeket-, hintaágyakat-, ill. az egyéb felszerelési tárgyakat nem rendeltetésszerűen használni.
- A fürdő területére gépjárművet-, kerékpárt bevinni, üzemidő alatt azzal közlekedni
- Rádiót-, magnót-, CD-t-, hangszert stb. úgy hallgatni, illetve használni, hogy az mások nyugalmát zavarja.
- Különnemű öltözőkbe és mellékhelyiségekbe más neműeknek bemenni
- Bármit árusítani-, szórólapot osztani, koldulni.
- A közerkölcsöt-, közrendet sértő módon viselkedni, az együttélés szabályait bármilyen módon megsérteni.
14. Ha a vendég a medence vizét szándékosan vagy gondatlanul szennyezi és azért a medencét le kell zárni, illetve annak vizét le kell engedni vagy a medencét ki kell fertőtleníteni stb., úgy annak költségét és ezen felül a medence használatának kieséséből eredő bevételkiesést ill. egyéb kárt a vendég köteles megtéríteni.
15. A Fürdőház területén előforduló rosszullét, kisebb baleset ellátására a medencetérben található úszómesteri pultban elhelyezett elsősegély doboz áll vendégeink rendelkezésére.Komolyabb sérüléskor az alkalmazott mentőt hív. Sérült részéről estleges ellenállásakor a mentő hívásának megtagadását lemondó nyilatkozat aláírásával a sérült nyilatkozik.
A Strandfürdő területén előforduló rosszullét, baleset ellátása az elsősegélynyújtó helyen történik, szakképzett dolgozóval, megfelelő eszközökkel.Az elsősegélynyújtó hely a fürdő használatával összefüggésben keletkezett bármilyen egészségügyi panasz esetén díjmentesen vehető igénybe.Az előforduló esetekről részletes naplóbejegyzés, jegyzőkönyv készül.Az ellátás megtörténtét – ill. a felek által indokoltnak tartott megjegyzéseket – a sérült-vagy annak kísérője, illetve az ellátó személy az aláírásával igazolja.
16. A tűzesetek megelőzése érdekében tilos:
Az öltözőkben-, kabinokban-, közlekedő folyosókon-, mellékhelyiségekben, ill. a fürdő zárt tereinek teljes területén dohányozni tilos.
Dohányozni bármely helyiségben, kivéve a kültéri Strandfürdő erre kijelölt területén.
Égő cigarettát műanyag szeméttárolóba, az éghető hulladék közé dobni.
Bármilyen tüzet-, ill. nyílt lángot okozó tevékenységet folytatni.
17. Kérjük, a menekülési útvonalakat-, menekülési ajtókat-, tűzcsapokat stb. szabadon hagyni.
18. A talált tárgyakat kérjük a Strandfürdő vagy a Fürdőház pénztárosainak leadni, és azt a „Talált tárgyak” füzetbe nyilvántartásba venni. A talált tárgyakat 30 napig őrizzük meg.
19. A fürdővendégek észrevételeiket-, panaszaikat valamennyi pénztárnál elhelyezett Vásárlók könyvében írásban tehetik meg, olvasható és pontos címmel. Bejegyzésre a fürdő vezetősége 30 napon belül írásban választ ad.
20. Öltözőhelyiségek, értékmegőrzők használata:
A fürdő területén az alábbi öltöző egységek találhatók:
- Fürdőház koedukált öltöző
- Kabinsor
- Strandfürdő női öltöző
- Strandfürdő férfi öltöző
- Strandfürdőkoedukált öltöző
- Szabadtéri öltöző fülke
A Fürdőház koedukált öltöző használatának díját a belépőjegy ára tartalmazza. Az öltözőket a vendég önállóan használja a területre kialakított eljárások szerint.
Az öltöző szekrénybe való elhelyezése után a vendégnek meg kell győződnie a szekrény bezártságáról és arról, hogy öltözetét, és személyes tárgyait maradéktalanul elhelyezte-e az öltözőszekrényben.
Az öltözőszekrényben és az öltözőszekrényen kívül hagyott személyes ruházatért és tárgyakért a Fürdő felelősséget nem vállal. Továbbá, nem vállal felelősséget a fürdő területére, ill. a medencetérbe bevitt ruházati és egyéb tárgyakért sem.Nem javasolt nagy értékű ékszerekkel, készpénzzel stb. érkezni a fürdőbe, mert ezekért sem vállal felelősséget az üzemeltető.
A Fürdőház és a Strandfürdő területén korlátozott számban értékmegőrző szekrények állnak a vendégek rendelkezésére. Csak az itt elhelyezett értéktárgyakért vállal felelősséget az üzemeltető, a PTK 471§ alapján.
21. Szauna használata:
A szaunát minden vendég kizárólag saját felelősségére és egészségi állapotának megfelelő módon használhatja.
A szaunákat megfelelő öltözetben vagy törölközőben, szaunalepedőben, az intim testrészeket takarva lehet igénybe venni.
A törölköző, szaunalepedő használata kötelező a szaunákban.
Szaunázás előtt, illetve két szaunázás között kötelező a tusoló használata.
A szauna előterében a papucs használata kötelező.
A szaunapadokra papucsban fellépni tilos.
A szaunában a vendég által bevitt illóolaj nem használható.
22. Gyermekmedence használata:
A nem szobatiszta gyermekek esetében kötelező a vízhatlan, speciális baby pelenkanadrág használata.
Felnőtt vendégek a gyermek medencét nem vehetik igénybe.
23. Csúszdák használata:
A csúszdákat mindenki csak saját felelősségére, egészségi állapotának ismeretében és megfelelő-, biztonságos úszni tudás esetén használhatja.
A csúszdákat csak a menetiránnyal megegyező irányba szabad használni.
Tilos állva, vagy menetiránynak háttal csúszni.
Induláskor az egymásra csúszás elkerülése érdekében a megfelelő menettávolságot be kell tartani. A medencébe történő megérkezésig újabb csúszó ember nem indulhat.
Tilos a csúszdát ittas vagy bódult stb. állapotban igénybe venni.
Tilos 150 cm (egyes csúszdák esetében 140 cm) alatti gyermekeknek a csúszdákat – akár felnőtt felügyeletével akár anélkül –használni, kivételt képeznek ez alól a gyermekcsúszdák.
Tilos a biztonságosan úszni nem tudóknak a medencébe érkező csúszdákat igénybe venni.
Csúszni csak az indító állástól elindulva lehet.
A csúszdára alulról, illetve oldalról stb. felmászni tilos.
A csúszdák használatánál a lecsúszó személy ékszert és szemüveget stb. – ill. bármilyen olyan tárgyat, amely a csúszás közben saját maga vagy más számára sérülést okoz – nem viselhet. A vendég köteles a csúszdákat ápolt és rövidre vágott körmökkel igénybe venni. Köteles továbbá a hajviseletet olyan módon rendezni, hogy az az élményelemek használata közben balesetet, sérülést stb. ne okozzon.
24. Parkoló használata:
A kültéri parkoló őrzés nélkül működik. A parkoló térítésmentesen vehető igénybe.A parkolóban elhelyezett gépkocsikért, valamint a bennük esetlegesen okozott károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget.A KRESZ szabályainak megszegéséből, és a parkoló nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a károkozó teljes körű – közigazgatási-, polgári jogi stb. – felelősséggel tartozik.
A jelen Házirend a Bükkszékfürdő teljes területére vonatkozik.
A Házirendben foglalt előírásokat és a fürdő alkalmazottainak figyelemfelhívásait kérjük betartani.
Aki a jelen rendelkezésben foglaltakat nem tartja be, attól a szolgáltatás megvonható, indokolt esetben a fürdő és az egyéb létesítmények területéről kitiltható.
Jelen házirend 2020. január 15-én lép hatályba, rendelkezései kiterjednek minden vendégre, aki Bükkszékfürdő területére belép.
Az Üzemeltető a jelen Házirend rendelkezéseinek megváltoztatására vonatkozó jogát fenntartja.
A mindenkor kifüggesztett Házirend rendelkezései az irányadóak, de nem visszamenőleges hatállyal.
Bükkszék, 2024. június 15.
Tyukodi János
ügyvezető igazgató